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京東咚咚商家版（咚咚工作臺）是京東官方專為商家和用戶設計的一款即時通訊軟件，為各商家提供即時的消息提醒、訂單管理等功能，支持PC端與移動端使用。

1、便捷聯(lián)系直達用戶

支持客戶管理，對近期下單，咨詢的用戶主動發(fā)起聊天

2、一鍵通話短信直達

外呼/短信功能雙方均為隱藏號碼保證安全

3、客服數(shù)據(jù) 一站集合

支持高效客服管理客服組長管理子賬號

客服個人銷售出勤工作量滿意度各項數(shù)據(jù)一目了然

4、語言轉文字溝通無阻

顧客語音可轉換成文字語音消息輕松處理

5、插件拓展更強大更高效

應用中心集合多方插件

現(xiàn)已開通:咚咚助手議價傳美打印等

6、添加備注提升效率

實時記錄客戶備注、訂單備注，客戶需求不遺漏

1、下載京東咚咚商家版，解壓壓縮包，雙擊.exe文件，進入界面，閱讀協(xié)議并同意，點擊【自定義安裝】，

2、選擇軟件安裝位置，勾選執(zhí)行附加任務，

3、點擊【立即安裝】，開始安裝軟件，耐心等待，

4、安裝完成，點擊【立即體驗】即可。

經(jīng)殺毒檢測后安全下載:

普通下載地址:

京東咚咚商家版