寬帶連接

基本原理

傳統(tǒng)的電話線系統(tǒng)使用的是銅線的低頻部分（4kHz一下 頻段）。而ADSL采用DMT（離散多音頻）技術(shù)，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。其中，4khz以下頻段人用于傳送POTS（傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術(shù)可以根據(jù)線路的情況調(diào)整在每個 信道上所 調(diào)制的 比特數(shù)，以便充分的地利用線路。子信道的 信噪比越大，在該信道上調(diào)制的比特數(shù)越多，某個子信道餓信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的 數(shù)據(jù)傳輸率。對于原先的電話信號而言，仍使用原先的 頻帶，而基于 ADSL的業(yè)務(wù)，使用的是話音以外的頻帶。原先的電話業(yè)務(wù)不受任何影響。

主要類型

ADSL

ADSL是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop(非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)的英文縮寫， ADSL技術(shù)是運行在原有普通電話線上的一種新的高速寬帶技術(shù)，它利用現(xiàn)有的一對電話銅線，為用戶提供上、下行非對稱的傳輸速率( 帶寬)。非對稱主要體現(xiàn)在 上行速率(最高640Kbps)和 下行速率(最高8Mdps)的非對稱性上。上行(從用戶到網(wǎng)絡(luò))為低速的傳輸，可達640Kbps；下行(從網(wǎng)絡(luò)到用戶)為高速傳輸，可達8Mbps。

線纜調(diào)制解調(diào)器(Cable Modem或稱C.M.)

線纜調(diào)制解調(diào)器（Cable Modem或稱C.M.），是利用有線電視雙向同軸電纜提供互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)的技術(shù)，上行頻率介于5至50MHz，下行頻率占用一個或以上的電視頻道帶寬（6MHz）。

DSL

DSL(Digital Subscriber Line數(shù)字用戶環(huán)路)技術(shù)是基于普通電話線的寬帶接入技術(shù)，它在同一銅線上分別傳送數(shù)據(jù)和語音信號，數(shù)據(jù)信號并不通過 電話交換機設(shè)備，減輕了電話交換機的負載；并且不需要撥號，一直在線，屬于 專線上網(wǎng)方式。DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。

VDSL

VDSL(Very-high-bit-rate Digital Subscriber loop)是高速數(shù)字用戶環(huán)路。使用VDSL，短距離內(nèi)的最大下傳速率可達55Mbps， 上傳速率可達19.2Mbps。

光纖

采用光纖傳輸技術(shù)的接入網(wǎng),即本地交換局和用戶之間全部或部分采用光纖傳輸?shù)耐ㄐ畔到y(tǒng)。 光纖具有寬帶、遠距離傳輸能力強、保密性好、 抗干擾能力強等優(yōu)點,是未來接入網(wǎng)的主要實現(xiàn)技術(shù)。

FTTH

指 光纖直通用戶家中，一般僅需要一至二條用戶線，短期內(nèi)經(jīng)濟性欠佳，但卻是長遠的發(fā)展方向和最終的接入網(wǎng)解決方案。

FTTX+LAN

這是一種利用 光纖加五類網(wǎng)絡(luò)線方式實現(xiàn)寬帶接入方案，實現(xiàn)千兆光纖到小區(qū)(大樓)中心交換機，中心交換機和樓道交換機以百兆光纖或五類網(wǎng)絡(luò)線相連，樓道內(nèi)采用 綜合布線，用戶上網(wǎng)速率可達10Mbps，網(wǎng)絡(luò)可擴展性強，投資規(guī)模小。另有光纖到 辦公室、光纖到戶、 光纖到桌面等多種接入方式滿足不同用戶的需求。FTTX+LAN方式采用星型 網(wǎng)絡(luò)拓撲，用戶共享 帶寬。

ISDN

ISDN 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)是數(shù)字傳輸和數(shù)字交換綜合而成的數(shù)字電話網(wǎng)，英文縮寫為ISDN。它能實現(xiàn)用戶端的數(shù)字信號進網(wǎng)，并且能提供端到端的 數(shù)字連接，從而可以用同一個網(wǎng)絡(luò)承載各種話音和非話音業(yè)務(wù)。ISDN 基本速率接口包括兩個能獨立工作的64Kb的B 信道和一個16Kb的D信道，選擇ISDN 2B+D端口一個B信道上網(wǎng)，速度可達64Kb/s，比一般電話撥號方式快2.2倍(若Modem的傳輸速率為28.8Kb/s)。兩個B信道通過軟件結(jié)合在一起使用時，通信速率則可達到128Kb/s。

DDN

由 光纖數(shù)字電路，數(shù)字紛用及交叉逢接設(shè)備組成，為用戶提供2M以下各種速率的全數(shù)字、全透明、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)專線傳輸通道，能滿足用戶組建中、高速計算機網(wǎng)的需要，提供TDM 點對點專線、廣播多點專用電路、雙向多點專用電路和語音專線電路。

分組交換網(wǎng)

采取“存儲——轉(zhuǎn)發(fā)”的交換方式，提供給用戶交換型 虛電路（SVC）、永久型 虛電路（PVC）的業(yè)務(wù)，具有差錯 校驗和重發(fā)功能和自動選操迥 路由的功能，實現(xiàn)不同類型的終端接入。

WEB VOD

通過一根電話線，可以在家用電視（配機頂盒）或直接用PC（高速接入）來收看交互多媒體節(jié)目，并且是自己選擇，隨心所欲。

ADSL虛擬撥號

在ADSL的數(shù)字線上進行撥號，不同于模擬電話線上用 調(diào)制解調(diào)器的撥號，而采用專門的軟件PPP over Ethernet，撥號后直接由驗證服務(wù)器進行檢驗，用戶不需輸入用戶名與密碼，檢驗通過后就建立起一條高速的用戶數(shù)字；并分配相應(yīng)的動態(tài)IP。虛擬撥號用戶需要通過一個用戶帳號和密碼來驗證身份，這個用戶帳號和163帳號一樣，都是用戶申請時自己選擇的，由于用戶權(quán)限分為A類和B類，因此用戶 帳號也就分為兩類，并且這個帳號是作了限制的，只能用于 ADSL虛擬撥號，不能用于169普通MODEM撥號。

ADSL專線

ADSL專線接入是ADSL接入方式中的另一種，不同于虛擬撥號方式，而是采用一種類似于專線的接入方式，用戶連接和配置好ADSL MODEM后，在自己的PC的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里設(shè)置好相應(yīng)的 TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)（IP和 掩碼、 網(wǎng)關(guān)等都由 局端事先分配好），開機后，用戶端和局端會自動建立起一條鏈路。

安裝步驟

第一步：安裝好硬件以后，我們從 開始菜單中選擇運行WindowsXP連接向?qū)Вㄩ_始->程序->附件->通訊->新建連接向?qū)В?，由于WindowsXP開始菜單比原來的系列 Windows系統(tǒng)增加 了智能調(diào)節(jié)功能，自動把常用程序放在最前面的菜單中的，所以順序可能與我們有所區(qū)別，WindowsXP在安裝過程中也會運行連接向?qū)?，你也可以就在安裝的時候進行設(shè)置。

第二步：運行連接向?qū)б院?，出現(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)А碑嬅?，如下圖所示，直接單擊“下一步”

第三步：然后我們選擇默認選擇“連接到 Internet”，單擊“下一步”

第四步：在這里選擇“手動設(shè)置我的連接”，然后再單擊“下一步”

第五步：選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，單擊“下一步”

第六步：出現(xiàn)提示你輸入“ISP名稱”，這里只是一個連接的名稱，可以隨便輸入，例如：“zjjs”，然后單擊“下一步”

第七步：在這里可以選擇此連接的是為任何用戶所使用或僅為您自己所使用，直接單擊“下一步”

第八步：然后輸入自己用戶名和密碼（一定要注意用戶名和密碼的格式和字母的大小寫），并根據(jù)向?qū)У奶崾緦@個上網(wǎng)連接進行 WindowsXP的其它一些安全方面設(shè)置，然后單擊“下一步”

第九步：至此我們的虛擬撥號設(shè)置就完成了。

第十步：單擊“完成”后，您會看到您的桌面上多了一個名為“zjjs”的連接圖標。

第十一步：如果確認用戶名和密碼正確以后，直接單擊“連接”即可 撥號上網(wǎng)。

連接成功后，在屏幕的右下角會出現(xiàn)兩部電腦連接的圖標!由于各種不可抗拒的因素，每位網(wǎng)友都可能遇到過 系統(tǒng)崩潰的問題，從而不得不選擇重裝您的操作系統(tǒng)。請在重裝完系統(tǒng)后，按照上述提示重裝 撥號軟件和建立撥號連接。

術(shù)語介紹

ADSL（ASYMMETRICAL DIGITAL SUBSCRIBER LOOP） 非對稱數(shù)字用戶線

B-ISDN（BROADBAND ISDN） 寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

CATV（COMMON ANTENNA TELEVISION）共用天線電視

CPE（CUSTOMER PREMISES EQUIPMENT）用戶 終端設(shè)備

DQDB（DISTRIBUTED QUEUE DUAL BUS）分步式隊列雙總線

FDDI（FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE） 光纖分步樹據(jù)接口

GEN（GLOBAL EUROPEAN ATM NETWORK）泛歐ATM網(wǎng)

HDSL（HIGH SPEED DIGITAL SUBSCRIBER LINE）高速 數(shù)字用戶線

HDTV（HIGH DEFINITION TELEVISION） 高清晰度電視

IETF（INTERNET ENGINEERING TASK FORCE） 互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組

ISDN（INTERGRATED SERVICES DIGITAL NETWORK） 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

KBIT/S（KILOBITS PER SECOND）千位每秒

MPEG（MOVING PICTURE EXPERTS GROUP）動畫專家小組

BS（BROADCAST SERVICES）廣播服務(wù)

NTSC（NATIONAL TELEVISIONS SYSTEMS COMMITTE）美國電視系統(tǒng)委員會

NVOD（NEAR VIDEO ON DEMAND）近 視頻點播

OAM（OPERATION AND MAINTENANCE）操作和維護

PPV（PAY PER VIEW）付費點看

TCP/IP（TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL） 傳輸控制協(xié)議/ 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

PEAN（PAN EUROPEAN ATM NETWORK）泛歐ATM網(wǎng)

QOS（QUALITY OF SERVICE）服務(wù)質(zhì)量

QVOD（QUASI VIDEO ON DEMAND）準 視頻點播

RAQ（RESEARCH AND DEVELOPMENT IN ADVANCED COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES IN EUROPE）歐洲先進通訊技術(shù)的研究開發(fā)

RBOC（REGIONAL BELL OPERATING COMPANY）地區(qū)貝爾運作公司

SONET（SYNCHRONOUS OPTICAL NETWORK）同步 光纖網(wǎng)

TVOD（TRUE VIDEO ON DEMAND）真視頻點播

WWW（WORDLE WIDE WEB）全球網(wǎng)

WAIS（WIDE AREA INformATION SYSTEM）廣域信息系統(tǒng)

BERLU（BROADBAND ENHANCED REMOTE LINE UNIT）增強型寬帶遠程線路單元

CCITT（CONSULTATIVE COMMITTEE FOR INTERNATIONAL TELEPHONE AND TELEGRAPHY） 國際電話電報咨詢委員會

DNS（DOMAIN NAME SYSTEM）域名服務(wù)系統(tǒng)

PPP（POINT TO POINT PROTOCOL）點到點協(xié)議

IP（INTERNET PROTOCOL）國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

HFC（HYBRID FIBER COAX ） 光纖同軸電纜混合體

MIDI（MUSICAL INSTRUMENTS DIGITAL INTERFACE）樂器數(shù)字接口

POTS（PLAIN OLD TELEPHONE SERVICE）普通老式電話服務(wù)

QAM（QUADRATURE AMPLITUDE MODULATION）正交調(diào)幅

QPSK（QUADRATURE PHASE0SHIFT KEYING）正交轉(zhuǎn)換相鍵

RAID（REDUNDANT ARRAYS OF INEXPENSIVE DISKS） 廉價冗余磁盤陣列

STB（SET TOP BOX）機頂盒

VIP（VIDEO INformATION PROVIDER）視頻信息提供者

VTE（VIDEO INformATION PROVIDER）視頻傳輸引擎

ATM（ASYNCHRONOUS TRANSMIT MODE） 異步傳輸模式

BAN（BROADBAND ACCESS NETWORK）寬帶接入網(wǎng)

故障排查

（一）檢查 Modem燈是否正常”。

ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的標志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能 撥號上網(wǎng)的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源后，等2分鐘讓狀態(tài)穩(wěn)定下來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步 ，同步燈閃爍則表示Modem不同步，主要MODEM的型號有3種，它們的同步燈分別是： 阿爾卡特：LineSync（Modem特征：黑色，扁平，一共5盞指示燈）伊泰克TD-2001：WLK（Modem特征：黑色，豎立，一共6盞指示燈）華碩ASUS－STATUS（Modem特征：灰白色，一共5盞橙色指示燈，）發(fā)現(xiàn)上述的同步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接MODEM，如果仍然不能同步則需要盡快報障。

（二）檢查網(wǎng)卡燈是否正常

網(wǎng)卡燈是ADSLMODEM和電腦網(wǎng)卡連接的標志，不亮的話證明Modem和網(wǎng)卡之間連接有問題，要檢查網(wǎng)線和Modem、網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網(wǎng)線。（根據(jù)不同的modem，對應(yīng)的網(wǎng)卡燈標識如下）阿爾卡特：10BaseT/MDI-X，伊泰克TD-2001：LLK，華碩ASUS：PC

（三）檢查輸入帳號密碼是否正確

確認ADSLModem狀態(tài)正常，但又不能 撥號上網(wǎng)，請記錄撥號后的 錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Loginfail"等，此時首先檢查是否帳號書寫有問題，注意區(qū)分大小寫，是否有欠費造成帳號暫停。

（四）檢查分離器連線是否正常

上網(wǎng)時電話雜音大，檢查電話線的連接，分離器前是否有接分機、傳真機。用直線連接是否正常。

（五）檢查是否正常斷線。非正常斷線時，ADSL重新?lián)芴栆却欢螘r間后才能正常撥號.

六、惡意網(wǎng)頁病毒十三大癥狀分析及簡單修復(fù)方法

對 IE瀏覽器產(chǎn)生破壞的 網(wǎng)頁病毒：

（一）.默認主頁被修改 1.破壞特性：默認主頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。2.表現(xiàn)形式：瀏覽器的默認主頁會被自動設(shè)為如********.COM的網(wǎng)址。3.消除方法：手動修改 注冊表，首先點擊開始－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，依次打開：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL鍵值名(可設(shè)置默認主頁)，在右窗口點擊右鍵進行修改即可。按F5鍵刷新生效。

危害程度：一般

（二）.默認首頁被修改1.破壞特性： 默認首頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。2.形式：瀏覽器的默認主頁被自動設(shè)為如********.COM的網(wǎng)址。

（三）.默認的微軟主頁被修改1.破壞特性：默認微軟主頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。2.表現(xiàn)形式：默認微軟主頁被篡改。

（四）主頁設(shè)置被屏蔽鎖定，且設(shè)置選項無效不可更改1.破壞特性：主頁設(shè)置被禁用。2.表現(xiàn)形式：主頁地址欄變灰色被屏蔽。

（五）.默認的IE搜索引擎被修改1.破壞特性：將IE的默認微軟搜索引擎更改。2.表現(xiàn)形式：搜索引擎被篡改。

（六）.IE標題欄被添加非法信息1.破壞特性：通過修改注冊表，使IE標題欄被強行添加宣傳網(wǎng)站的廣告信息。2.表現(xiàn)形式：在IE頂端藍色標題欄上多出了什么“正點網(wǎng)，即使正點網(wǎng)！

（七）.OE標題欄被添加非法信息破壞特性：破壞特性：通過修改注冊表，在微軟的集成電子郵件程序MicrosoftOutlook頂端標題欄添加宣傳網(wǎng)站的廣告信息br]表現(xiàn)形式：在頂端的OutlookExpress藍色標題欄添加非法信息。清除方法：(1)手動修改注冊表法：開始－>運行－>regedit->確定，編輯注冊表工具，按如下順序依次打開：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\OutlookExpress分支，找到WindowTitle以及StoreRoot鍵值名，將其鍵值均設(shè)為空。REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OutlookExpress]

"WindowTitle"=""

"StoreRoot"="" 危害程度：一般

（八）.鼠標右鍵菜單被添加非法網(wǎng)站鏈接： 1.破壞特性：通過修改注冊表，在鼠標右鍵彈出菜單里被添加非法站點的鏈接。2.表現(xiàn)形式：添加“網(wǎng)址之家”等諸如此類的鏈接信息。

（九）.鼠標右鍵彈出菜單功能被禁用失常：1.破壞特性：通過修改注冊表，鼠標右鍵彈出菜單功能在 IE瀏覽器中被完全禁止。2.表現(xiàn)形式：在IE中點擊右鍵毫無反應(yīng)。

（十）IE 收藏夾被強行添加非法網(wǎng)站的地址鏈接，強行在IE收藏夾內(nèi)自動添加非法網(wǎng)站的鏈接信息。表現(xiàn)形式：躲藏在收藏夾下。清除方法：請用手動直接清除，用鼠標右鍵移動至該非法網(wǎng)站信息上，點擊右鍵彈出菜單，選擇刪除即可。危害程度：一般

（十一）.在 IE工具欄非法添加按鈕。表現(xiàn)形式：有按鈕圖標。清除方法：直接點擊鼠標右鍵彈出菜單，選擇“刪除”即可。危害程度：一般

（十二）.鎖定地址欄的下拉菜單及其添加文字信息。破壞特性：通過修改注冊表，將 地址欄的下拉菜單鎖定變?yōu)榛疑?。表現(xiàn)形式：不僅使下拉菜單消失，而且在其上覆蓋非法文字信息。清除方法：(1)手動改注冊表：開始菜單－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，按如下順序依次打開：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Toolbar分支，在右邊窗口找到“LinksFolderName”鍵值名，將其鍵值設(shè)為“鏈接”，多余的字符一律去掉，按F5鍵刷新生效。危害程度：輕度

（十三）.IE菜單“查看”下的“源文件”項被禁用。破壞特性：通過修改 注冊表，將IE菜單“查看”下的“源文件”項鎖定變?yōu)榛疑?。表現(xiàn)形式：“源文件”項不可用。

錯誤代碼

寬帶連接錯誤代碼大全。

601 檢測到無效的端口句柄。

602 指定的端口已打開。網(wǎng)絡(luò)連接試圖使用的com端口正在被其他活動的網(wǎng)絡(luò)連接或其他 的進程（例如：諸如傳真程序之類的電話線路監(jiān)視程序）使用。 退出阻止使用com端口的應(yīng)用程序。

603 呼叫人的緩沖區(qū)太小。

604 指定了不正確的信息。 遠程訪問記事簿文件和當(dāng)前的“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”配置可能不一 致如果更改了通訊設(shè)備（例如： 串行口或 調(diào)制解調(diào)器），請確保 重新配置“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”。

605 不能設(shè)置端口信息。

606 指定的端口未連接。

607 檢測到無效事件。

608 指定的設(shè)備不存在。

609 指定的設(shè)備類型不存在。 遠程訪問記事簿文件和當(dāng)前的“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”配置可能不一 致如果更改了通訊設(shè)備（例如：串行口或 調(diào)制解調(diào)器），請確保 重新配置“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”。如果錯誤仍然存在，請刪除并重 新創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”.

610 指定的緩沖區(qū)無效。

611 指定的路由不可用。

612 指定的路由未分配。當(dāng)計算機運行在一個很低的資源情況下時， 也會發(fā)生這種錯誤。

613 指定的壓縮無效。

614 沒有足夠的緩沖區(qū)可用。 如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000 錯誤日志，查找詳細的警告或錯誤。

615 未找到指定的端口。

616 異步請求掛起。

617 調(diào)制解調(diào)器已經(jīng)斷開連接。 等待“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”完成斷開。

618 指定的端口未打開。

619 指定的端口未連接。 重新啟動計算機，以確保所有短期所作的配置更改都能生效。

620 無法決定端點。 網(wǎng)絡(luò)配置可能不正確，重新啟動計算機，以確保所有短期所作的配置更改都能生效。

621 系統(tǒng)無法打開電話簿。

622 系統(tǒng)無法加載電話簿。 “網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件 夾中的rasphone.pbk文件。請確保此文件位于該文件夾中，然后 重新啟動網(wǎng)絡(luò)和撥號連接。

623 系統(tǒng)無法找到此連接的電話簿 項。 “網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”位于電話簿，但不能找到指定的連接 項。該錯誤不應(yīng)該發(fā)生，除非另一個應(yīng)用程序正在使用“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”并且使用了不正確的連接項。

步驟一：是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議退出 （1）防火墻及3721上網(wǎng)助手后測試：如果故障解決，“用戶軟件問題”；

（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；

步驟二：指導(dǎo)用戶檢查網(wǎng)卡狀態(tài)并拔插網(wǎng)線：

（1）如果故障解決，故障原因為“pc硬件問題”； （2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；

步驟三：在條件具備情況下（有撥號軟件、安裝光盤（Win98要備有網(wǎng)卡驅(qū)動盤）建議刪除及，再重新后：

（1）如果故障解決，為“pc硬件問題”；

（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；

624 系統(tǒng)無法更新電話簿文件。請確保磁盤未滿，并且有更改文件的 權(quán)限。

625 系統(tǒng)在電話簿中找到無效信息。電話簿文件rasphone.pbk可能已經(jīng)損壞，從%systemroot% \system32\ras文件夾中刪除該文件，然后重新啟動“網(wǎng)絡(luò)和撥 號連接”，創(chuàng)建一個新文件。

626 無法加載字符串。

627 無法找到關(guān)鍵字。 “網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”的配置文件之一可能含有無效信息，如果正 使用Windows 2000不支持的 調(diào)制解調(diào)器，則應(yīng)安裝使用支持的調(diào) 制解調(diào)器。

628 連接被關(guān)閉。 如果是撥號連接，請重撥。如果持續(xù)得到該消息，請減小 調(diào)制解 調(diào)器的初始速度，并關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器的高級特性。如果問題仍然 存在，請與 系統(tǒng)管理員聯(lián)系。如果是 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）連接 ，訪問可能因 遠程訪問策略或其他 身份驗證問題而被拒絕。請向系統(tǒng)管理員咨詢。

629 連接被遠程計算機關(guān)閉。 連接鏈接因下列某一原因斷開： 1、無法恢復(fù)的電話線路錯誤 2、噪聲線路 3、被系統(tǒng)管理員斷開 4、不能以選定的速度與遠程訪問服務(wù)器上的調(diào)制解調(diào)器正確地 進行協(xié)商。 如果重撥錯誤仍然存在，請把連接的 調(diào)制解調(diào)器的速度降低，然 后，試著重撥?？蓢L試連接其他的服務(wù)器以確定此問題是否與正 在呼叫的特定遠程訪問服務(wù)器有關(guān)。同樣，也可嘗試通過另一個電話線連接到原始服務(wù)器。

630 由于硬件故障，調(diào)制解調(diào)器斷開連接。 鏈接因下列某一原因斷開： 1、調(diào)制解調(diào)器（或其他的通訊設(shè)備）發(fā)生了無法恢復(fù)的錯誤。 2、 通訊端口發(fā)生了無法恢復(fù)的錯誤。 3、調(diào)制解調(diào)器電纜沒有插上。 要診斷并更正問題，請執(zhí)行下列操作： 1、確保調(diào)制解調(diào)器已經(jīng)通電，并且電纜可靠地連接。 2、確保調(diào)制解調(diào)器正常運行，可以通過控制面板進行指令測試 。

631 用戶斷開了調(diào)制解調(diào)器連接。計算機的某個操作斷開了連接。重撥。

632 檢測到不正確的結(jié)構(gòu)大小。 如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000錯誤日志 ，查找詳細的警告或錯誤。

633 調(diào)制解調(diào)器正在使用或沒有配置為撥出。 如果是撥號網(wǎng)絡(luò)連接，網(wǎng)絡(luò)連接試圖使用的com端口正在被其他 活動的網(wǎng)絡(luò)連接或其他的進程（例如：諸如傳真程序之類的電話線路監(jiān)視程序）使用。退出阻止使用com端口的應(yīng)用程序。 如果是 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），則不能打開網(wǎng)絡(luò)連接試圖使用的 VPN設(shè)備。如果問題仍然存在，請向 系統(tǒng)管理員咨詢。

634 您的計算機無法在遠程網(wǎng)絡(luò)上注冊。 遠程訪問服務(wù)器不能在網(wǎng)絡(luò)上注冊你的計算機名稱，這一般隨著 NetBIOS協(xié)議一起出現(xiàn)，但也可能隨著tcp/ip或者ipx一起出現(xiàn)。 通常，當(dāng)?shù)刂芬呀?jīng)在網(wǎng)絡(luò)上使用時，會發(fā)生此錯誤。請與系統(tǒng)管 理員聯(lián)系。

635 出現(xiàn)未知錯誤。

636 連接到端口的設(shè)備不是所期望的設(shè)備。 用于連接的硬件配置和配置設(shè)置可能互相矛盾，如果更改通訊設(shè) 備（例如 串行端口或 調(diào)制解調(diào)器），重新配置撥號連接。

637 檢測到不能轉(zhuǎn)換的字符串。

638 請求超時。 發(fā)生內(nèi)部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有短期內(nèi)所作的配置更 改都能生效。

639 異步網(wǎng)絡(luò)不可用。 NetBIOS網(wǎng)絡(luò)配置可能不正確。重新啟動計算機，以確保所有最 近所作的配置更改都能生效

640 發(fā)生與 NetBIOS 有關(guān)的錯誤。調(diào)制解調(diào)器不能以設(shè)置的速度協(xié)商連接，將調(diào)制解調(diào)器的初始速 度設(shè)置為較低的值，然后重撥。也可以嘗試禁用調(diào)制解調(diào)器壓縮 和軟件壓縮。如果還不能建立連接，請試著將ipx/spx、NetBIOS 協(xié)議添加到該連接。

641 服務(wù)器不能分配支持客戶機所需的 NetBIOS 資源。 請系統(tǒng)管理員提高 遠程訪問服務(wù)器的資源容量，或者停掉一些不 重要的服務(wù)，如： 信使服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)DDE.

642計算機的某個 NetBIOS 名已經(jīng)在遠程網(wǎng)絡(luò)上注冊。 同名的另一計算機已經(jīng)登陸到遠程網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中的每一臺計算機 都必須以唯一的名稱進行注冊，驗證下列項目： 1、與你的計算機同名的計算機不位于你正在連接到的網(wǎng)絡(luò)。 2、計算機沒有物理地連接到正在試圖連接的網(wǎng)絡(luò)。

643 服務(wù)器端的網(wǎng)卡出現(xiàn)故障。 請將該錯誤報告給系統(tǒng)管理員。

644 您將無法接收網(wǎng)絡(luò)彈出式消息。 連接到網(wǎng)絡(luò)的另一臺計算機正在使用你的計算機名，寫給你的消 息被發(fā)送到該計算機。如果要接收遠程工作站的消息，則在下次 撥入網(wǎng)絡(luò)之前必須記著注銷辦公用計算機。該錯誤不影響 outlook、outlook express、exchange發(fā)送的消息。

645 發(fā)生內(nèi)部 身份驗證錯誤。

646 此時間不允許該帳戶登錄。 為限制到該網(wǎng)絡(luò)的訪問配置賬戶。如果需要在一天的不同時間（ 而不是當(dāng)前配置的時間）訪問網(wǎng)絡(luò)，請系統(tǒng)管理員更改設(shè)置。

647 此帳戶被禁用。 用戶賬號是禁用的。這可能是因為重復(fù)的登陸失敗嘗試，或因為 系統(tǒng)管理員因為安全原因而禁用了該賬戶。請系統(tǒng)管理員啟用“ 本地用戶和組”中的賬戶。 648 該帳戶的密碼已過期。 如果通過“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”進行連接，則系統(tǒng)會提示更改密碼 。如果使用rasdial進行連接，則可以通過如下操作更改密碼： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、單擊“更改密碼”，然后按照提示操作 如果你是系統(tǒng)管理員，但是你的密碼過期，你自己不能更改密碼 ，只能由另外的管理員來更改。

649 帳戶沒有撥入的權(quán)限。 由于下列原因，導(dǎo)致帳戶沒有撥入的權(quán)限： 1．在選定的域內(nèi)擁有有效帳戶，但該帳戶沒有訪問遠程網(wǎng)絡(luò)的 權(quán)限。請 系統(tǒng)管理員啟用用戶帳戶的撥入權(quán)限，或者啟用“ 路由和遠程訪問”中的撥入權(quán)限。 2．帳戶或者已經(jīng)到期、被禁用、或者已被鎖定或者撥入訪問已 被鎖定。 試圖在所允許的服務(wù)器登錄時間限制之外進行連接，或者試圖在 所允許的撥入訪問的時間界限之外進行連接，或者應(yīng)用到該帳戶 的策略可能不允許撥入訪問。 3．呼叫者的 ID 規(guī)則可能阻止了連接的進行，例如，需要從指 定的號碼撥入帳戶。 4．遠程計算機可能只允許本地帳戶進行連接。 5．要求某個 身份驗證協(xié)議，而計算機不能對此協(xié)議進行協(xié)商， 或者計算機正在試圖使用未被遠程計算機上的策略驗證的協(xié)議。 如果在其他域內(nèi)擁有撥入權(quán)限的帳戶，請執(zhí)行下列操作以使用該 域上的帳戶。 1.右鍵單擊連接，然后單擊“屬性“。 2.在“選項”選項卡上，選中用于名稱、密碼、證書等的“提示 符”以及 Windows 登錄域 復(fù)選框。 3.在“安全措施”選項卡中，清除“自動使用我的 Windows 登 錄名和密碼（及域，如果有的話）”復(fù)選框，然后單擊“確定” 。 4.雙擊該連接，然后單擊“撥號”。 5.指定適當(dāng)?shù)挠脩裘⒚艽a和域。

650 遠程訪問服務(wù)器沒有響應(yīng)。 下列情況中的任一種都可能導(dǎo)致該錯誤： 1.沒有運行遠程訪問服務(wù)器。與 系統(tǒng)管理員聯(lián)系，以確保該服務(wù) 器正在運行。 2. 線路噪聲太大，或者 調(diào)制解調(diào)器不能以選定速度與遠程訪問服 務(wù)器的調(diào)制解調(diào)器正確地協(xié)商。對于任一可能性，都應(yīng)降低 調(diào)制解調(diào)器的初始速度 (bps)，然后重撥。 3.檢查“硬件兼容列表”，以確保您的調(diào)制解調(diào)器已被列出。 4.可能需要更換調(diào)制解調(diào)器的 串行電纜。 5.用于連接的 身份驗證設(shè)置可能不正確。請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系， 以確保您的身份驗證設(shè)置滿足 遠程訪問服務(wù)器的要求。 6.可能同時啟用了遠程訪問服務(wù)器的軟件壓縮和調(diào)制解調(diào)器硬件 壓縮。通常，啟用遠程 服務(wù)器軟件壓縮，禁用硬件壓縮。

651 調(diào)制解調(diào)器報告錯誤。調(diào)制解調(diào)器（或其他設(shè)備）報告錯誤。 如果是撥號連接，并且您正在使用所支持的外置調(diào)制解調(diào)器，請 關(guān)閉并重新啟動調(diào)制解調(diào)器。關(guān)閉并重新啟動。

652 有一個來自調(diào)制解調(diào)器的無法識別的響應(yīng)。調(diào)制解調(diào)器（或其他設(shè)備）返回的消息沒在您的一個或多個腳本 文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果 正在使用支持的外置調(diào)制解調(diào)器，請關(guān)閉并重新啟動調(diào)制解調(diào)器 ，然后重撥。如果問題仍然存在，請嘗試以較低的初始速度連接 。

676電話線忙。 重撥號碼。在連接屬性的“選項”選項卡中實現(xiàn)自動重撥。如果 是 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN) 連接，則檢查目標服務(wù)器的 主機名或 IP 地址，然后再次嘗試連接。還要與 系統(tǒng)管理員聯(lián)系，以驗證遠程 服務(wù)器是否正在運行。

678 服務(wù)器沒有應(yīng)答。 調(diào)制解調(diào)器或其他設(shè)備沒有摘機。檢查號碼，再撥號。如果是虛 擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN) 連接，則檢查目標服務(wù)器的主機名或 IP 地 址，然后再次嘗試連接。還要確保電話線(網(wǎng)線)插在調(diào)制解調(diào)器（網(wǎng)卡）的正確插槽中。

679 系統(tǒng)無法檢測載波。 調(diào)制解調(diào)器或其他設(shè)備沒有摘機。如果遠程調(diào)制解調(diào)器沒有摘機 ，則很多調(diào)制解調(diào)器會返回該錯誤。檢查號碼，再撥號。在連接屬性的“選項”卡中可以實現(xiàn) 自動重撥。

680 沒有撥號音。電話線可能不正確連接到 調(diào)制解調(diào)器或已從調(diào)制解調(diào)器斷開。電 話號碼訪問外部線路需要前綴，例如 9，或者號碼太長。 確保電話線插在調(diào)制解調(diào)器的正確插槽中。還要確保添加了連接到外 線的所有特殊訪問號碼，例如前綴 9 后跟隨一逗號。例如： 9,555*0100。 檢查電話線是否有口吃音調(diào)，該音調(diào)表示語音郵 件消息。 很多調(diào)制解調(diào)器撥號不能超過34位數(shù)字。遇到較長的 號碼時，這些調(diào)制解調(diào)器將其分為兩個或更多的字符串，只撥入 第一個字符串（不完整）。這發(fā)生在 Robotics 和Multitech 的 解調(diào)器中。該問題的已知的唯一解決方法是使用另一品牌的 調(diào)制解調(diào)器。

691 因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。 沒有用所列出的域注冊用戶帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了 信息。如果沒指定域，則 遠程訪問服務(wù)器試圖在自己為其成員的 域中驗證用戶名和密碼。 請仔細重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不能肯定該信息，請向 系統(tǒng)管理員咨詢。

處理流程：

（1）用戶名密碼填寫錯誤

（2）如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續(xù)處理；建議重建撥號軟件（如果不懂裝撥號軟件，可參考戶重新）：

如果重裝撥號軟件后正常，原因為“撥號軟件丟失”；

如果重裝撥號軟件后故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進行障礙申告。

692 調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)硬件故障。 調(diào)制解調(diào)器（或其他設(shè)備）由于下列原因而沒有響應(yīng)： 調(diào)制解調(diào)器關(guān)掉、出故障或沒有可靠地連接到計算機上。 要解決該問題，請執(zhí)行下列操作： 1)重設(shè)調(diào)制解調(diào)器。詳細信息，請查閱硬件文檔。 2)如果正在使用外置調(diào)制解調(diào)器，請確保使用合適的 串行電纜， 并且電纜連接可靠?？赡芤獓L試更換調(diào)制解調(diào)器電纜。同樣地， 如果正在使用適配器將外置調(diào)制解調(diào)器連接到 串行端口，則要確 保適配器接線正確以用于調(diào)制解調(diào)器通訊。例如，用于鼠標的 9 至 25 針適配器在串行網(wǎng)絡(luò)連接中不能正確工作。 3)測試串行端口或 多端口適配器，如必要則更換。 4)確保 調(diào)制解調(diào)器的握手選項配置正確。請查閱硬件文檔，以獲 取可用于您的調(diào)制解調(diào)器的不同握手選項的信息。 5)如果“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”不支持您的調(diào)制解調(diào)器，則切換到支 持的調(diào)制解調(diào)器。 6)驗證其他應(yīng)用程序（例如，“ 超級終端”）沒有使用 通訊端口。如果正在使用此端口，隨后啟動“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”可能導(dǎo)致 該消息出現(xiàn)。

695 未啟動狀態(tài)機器。

696 已啟動狀態(tài)機器。

697 響應(yīng)循環(huán)未完成

604 指定了不正確的信息。 遠程訪問記事簿文件和當(dāng)前的“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”配置可能不一 致如果更改了通訊設(shè)備（例如：串行口或調(diào)制解調(diào)器），請確保 重新配置“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”。

錯誤651( 調(diào)制解調(diào)器報告一個錯誤)檢查網(wǎng)卡狀態(tài)-點“我的電腦”右鍵屬性，在“硬件”的“ 設(shè)備管理器”中，查找“網(wǎng)卡”或“ 網(wǎng)絡(luò)適配器”，如果打叉號，右鍵點擊啟用，如果有嘆號或問號，是網(wǎng)卡的驅(qū)動出現(xiàn)了問題，需要重裝網(wǎng)卡的驅(qū)動，如果什么都沒有，證明網(wǎng)卡正常，可以拔插網(wǎng)線，實在不行，撥打電信客服10000號咨詢。

錯誤741：是因為選擇了數(shù)據(jù)加密中的需要加密或最大強度的加密導(dǎo)致的。

解決方法：

1、首先進入到 win8系統(tǒng)的寬帶連接，然后右擊選擇“屬性”；

2、在彈出來的界面中，切換到“安全”選項卡，然后選擇下面紅線區(qū)域里的 “不允許加密”或“可選加密”，然后點擊確定就可以解決這個問題了。

延伸閱讀

業(yè)務(wù)特點

高速率：傳輸速率上行最高可達640Kpbs，下行最高可達8Mbps，遠遠高于 撥號上網(wǎng)方式。低費率：只收取網(wǎng)絡(luò)使用費，不收取上網(wǎng)市話費。功能優(yōu)：在一條電話線上同時提供了電話和上網(wǎng)服務(wù)，電話與上網(wǎng)互不影響，真正做到打電話、上網(wǎng)兩不誤。安裝簡單：在已有電話線路的情況下，只要加裝一臺ADSL MODEM和一個話音分離器，無需對線路做任何改動。

業(yè)務(wù)種類

PPPOE：每次上網(wǎng)時需使用PPPOE 撥號軟件，驗證用戶賬號名和口令，類似于 窄帶注冊撥號業(yè)務(wù)。PPPOE方式的費率低于固定IP方式，比較適合個人用戶使用。

固定IP：計算機是“永遠在線”的，只要打開計算機和ADSL MODEM就可以上網(wǎng)，無需輸入用戶名及口令進行驗證。固定IP方式適合于小型企業(yè)和網(wǎng)吧用戶。

業(yè)務(wù)申請

1.用戶辦理入網(wǎng)或變更手續(xù)時，只需攜帶托收電話機主的身份證和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證及復(fù)印件即可。2.填寫業(yè)務(wù)申請單時，請您用標準字體填寫用戶申請單，字體工整、字跡清晰。3.為保證及時為您裝機，建議在您辦理業(yè)務(wù)時填寫聯(lián)系電話處留下兩個以上可隨時找到您的聯(lián)系方式，以便我們在最短時間內(nèi)為您上門裝機。4.我公司在您業(yè)務(wù)申請手續(xù)辦理結(jié)束后，會在2個工作日內(nèi)為您開通ADSL業(yè)務(wù)。5.從填寫申請單之日起，一個月內(nèi)沒有安裝的，視為自動拆機，如需辦理，請重新到營業(yè)窗口辦理申請手續(xù)。6. 終端設(shè)備由通信公司免費租借的，設(shè)備產(chǎn)權(quán)仍歸屬通信公司，用戶拆機后需將終端完好返還。

裝機準備

個人、寫字間用戶（單機上網(wǎng)用戶）1.準備一臺奔騰586以上裝有 微軟操作系統(tǒng)的微機，并保證其正常運行。2.操作系統(tǒng)建議使用微軟出品的WIND0WS98、WINDOWS2000、WINDOWS XP。3.準備一塊10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡，并自行安裝，使之能夠正常使用。4.若ADSL接入是通過電話線作為承載的，請您在裝機前先確保電話線路已接到您的微機前。

網(wǎng)吧、單位等局域網(wǎng)用戶需自行配置安裝代理服務(wù)器或 路由器。

使用指南

ADSL撥號軟件設(shè)置及使用方法：Windows XP ，微軟推出的PC圖形操作系統(tǒng)，功能更強大，集成了PPPoE 協(xié)議支持，我們寬帶用戶不需要安裝其它任何PPPoE軟件，直接使用Windows XP 的連接向?qū)Ь涂梢暂p而易舉地建立自己的寬帶虛擬 撥號上網(wǎng)文件，實際使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K下的PPPoE一樣，由于與操作系統(tǒng)更加緊密結(jié)合，使用更方便。

網(wǎng)民規(guī)模

至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億，其中， 寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬，使用 電腦上網(wǎng)的群體中寬帶普及率已經(jīng)達到98.1%。

常見問題

1.ADSL接入方式

虛擬撥號，也就是用ADSL“貓”（虛擬）撥號，撥號時和普通的56k“貓”撥號相似，IP自動分配；專線ADSL接入，用靜態(tài)IP。

2 ADSL會不會使電話通話質(zhì)量下降，打電話是否會導(dǎo)致上網(wǎng)速率下降

ADSL使用了頻分復(fù)用技術(shù)將話音與數(shù)據(jù)分開，雖然在同一條電話線上但是話音和數(shù)據(jù)分別在不同的頻帶上運行，所以互不干擾。即使邊打電話邊上網(wǎng)，也不會發(fā)生上網(wǎng)速率下降，通話質(zhì)量下降的情況。

3 ISDN是否能改裝ADSL

雖然承載介質(zhì)都是銅芯線，但是ISDN電話線電壓、信號編碼不同，暫時還不能改成ADSL。必須先將ISDN改裝成普通 直線電話再進行ADSL接入。

4 想在ADSL線路上安裝電話分機或其他設(shè)備該怎樣安裝

ADSL濾波分離器最好接在電信總線進口那里，再從分離器分出的電話口來擴展電話分機，當(dāng)然接在分機口理論上也可以，但是這樣的就在總線進口（也就是電信局）和分離器之間并入了其他電子設(shè)備(電話)，這些設(shè)備會對ADSL的通訊造成干擾，由于ADSL對線路品質(zhì)要求很高有可能影響ADSL的正常工作，一般都在分離器出來的線路之后再安裝分機。

5 使用地點和電信局（電信分局）機房較遠，能安裝ADSL嗎

ADSL技術(shù)限制與電信局的距離在5公里以下，所以要根據(jù)情況而定，由于ADSL對線路要求較高,所以為了保證通訊質(zhì)量本網(wǎng)認為3KM以下較好。

6 ADSL會像普通56K Modem那樣掉線嗎

任何連接設(shè)備都會有故障的時候，ADSL同樣會掉線，但是只要線路質(zhì)量較好，掉線的幾率還是很小的。

7 ADSL要使用ADSL線路，安裝了怎么沒看見電信局更換線路

其實ISDN線路，電話線路，ADSL線路 使用的物理介質(zhì)都是普通電話線，只是里面的信號制式不同，電信局給你更換線路并不會對線路本身更換，只是在電信局機房內(nèi)把電話線接到不同的設(shè)備里面，作為最終用戶來說是看不到的。

8 上ChinaNet要撥163，ADSL虛擬撥號方式要撥什么號

虛擬 撥號用戶：ADSL虛擬撥號方式并不需要撥真正的電話號碼，費用也與電話服務(wù)無關(guān)，用戶只需輸入帳號、密碼，通過 身份驗證，獲得一個動態(tài)的IP地址，即可以上網(wǎng)。專線用戶：ADSL能同時上網(wǎng)及打電話。打電話與傳統(tǒng)電話一樣，撥對方號碼，而上網(wǎng)不需要撥號。用戶只要接上ADSL的電源，打開電腦即可上網(wǎng)。

9 電腦是否要購買新的部件

是的。由于ADSL的速度很高，用戶需要在電腦上插上一塊網(wǎng)卡（普通帶RJ45接頭的十兆以太網(wǎng)卡即可）