CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)

CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)是一款專為外貿(mào)公司而打造的外貿(mào)客戶管理軟件，擁有有客戶動(dòng)態(tài)的自動(dòng)更新、訂單進(jìn)展的自動(dòng)提醒、報(bào)價(jià)訂單流程的自動(dòng)化審批等功能，為企業(yè)提供高效、實(shí)用的用戶體驗(yàn)。

軟件特色

智能化

客戶動(dòng)態(tài)的智能跟進(jìn)

訂單過程的自動(dòng)提醒

管理流程的自動(dòng)審批

實(shí)用性

便捷的客戶跟進(jìn)年歷

以客戶和訂單為核心

適合辦公的客戶端

靈活性

可隨時(shí)根據(jù)管理風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整

各類產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化

適用于國內(nèi)、國外兩個(gè)市場

客戶智能跟進(jìn)系統(tǒng)

通過人工智能技術(shù)，自動(dòng)生成

客戶往來動(dòng)態(tài)，大大減少人工

錄入，使系統(tǒng)易用于銷售人員

功能介紹

CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)的核心功能是管理客戶并進(jìn)行銷售目標(biāo)管理和銷售過程管理。

此外，CnCRM賽恩美外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)還提供客戶開發(fā)、產(chǎn)品管理、郵件管理、收款管理等功能。

客戶管理

通過客戶細(xì)分和立體化展示，精確高效管理客戶。借助于人工智能技術(shù)，自動(dòng)獲取客戶的往來動(dòng)態(tài)，提高了跟進(jìn)效率

團(tuán)隊(duì)管理

通過銷售數(shù)據(jù)支持、客戶沖突管理、報(bào)價(jià)和訂單的審批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)控制和過程控制。

客戶開發(fā)

提供客戶 資源的自動(dòng)抓取及開發(fā)信的持續(xù)跟蹤。

報(bào)價(jià)、訂單管理

訂單的自動(dòng)跟蹤與提醒;提供報(bào)價(jià)、訂單的制作與保存;自動(dòng)化的報(bào)價(jià)、訂單審批機(jī)制

數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

提供全面、實(shí)時(shí)的客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，管理者可以更直觀的了解最新動(dòng)態(tài)

軟件亮點(diǎn)

提高工作效率

通過更高效的客戶搜索、存儲(chǔ)及郵件管理，促進(jìn)客戶開發(fā) 彌補(bǔ)人的疏忽大意造成的遺漏。 為銷售提供工作內(nèi)容的整理和提醒，使銷售人員把更多的精力放在客戶的研究與聯(lián)系中。 更立體的記錄客戶的往來情況，一個(gè)界面可以看到所有情況，便于追溯以往的報(bào)價(jià)、訂單、客戶記錄。

改進(jìn)客戶體驗(yàn)

可以及時(shí)提醒客戶報(bào)價(jià)、訂單的進(jìn)展，提升服務(wù)質(zhì)量，增加話題。 通過自動(dòng)提醒，提高訂單的跟進(jìn)質(zhì)量，保證及時(shí)交貨。 通過付款的跟蹤，保證盡早收款。 通過客戶聯(lián)系的自動(dòng)提醒，保證每個(gè)客戶得到適時(shí)的關(guān)懷。

客戶智能跟蹤系統(tǒng)

賽恩美引入自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，自動(dòng)生成客戶動(dòng)態(tài)，大大減少了銷售人員的工作量，真正實(shí)現(xiàn)客戶跟進(jìn)的可持續(xù)性。

優(yōu)化工作流程

管理人員可以全面、實(shí)時(shí)的看到銷售運(yùn)營的數(shù)據(jù)

通過報(bào)價(jià)、訂單的自動(dòng)化審批，收付款的認(rèn)領(lǐng)，運(yùn)費(fèi)的確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)通過系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞，降低了內(nèi)部溝通成本。

通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，報(bào)價(jià)、訂單的自動(dòng)化審批，優(yōu)化企業(yè)的管理模式

更新日志

1. 郵箱系統(tǒng)全新升級，支持TLS模式發(fā)信，支持自定義發(fā)信端口，優(yōu)化速度穩(wěn)定性，老用戶請?jiān)卩]箱的修改服務(wù)器設(shè)置中，修改端口為143, 25（或參考自己郵箱的相應(yīng)規(guī)范），重新輸入密碼后點(diǎn)擊“修改密碼”（加密方式有變化，敬請諒解）

2. 增加客戶全網(wǎng)采集功能，可根據(jù)產(chǎn)品名獲取大量潛在客戶及其聯(lián)系人信息、社交媒體、背景資料

3. 增加用戶日程功能

4. 優(yōu)化消息提醒，通過右上方的消息中心，可收到各類提醒事件

5. 高級開發(fā)信部分，增加對圖片鏈接作為元素句的支持，及換行支持，用戶可添加多行（如落款）作為元素句。特別提醒用戶：帶圖片鏈接的郵件會(huì)增加退信概率，慎用

6. 支持根據(jù)自定義模板生成PI

7. 付款方式可自定義增加、修改、刪除

8. 采購、出運(yùn)、付款部分的若干優(yōu)化